Voyp voor Huisartsenpraktijken
Patiënten die je praktijk bellen willen snel de juiste persoon aan de lijn. Met een keuzemenu, een spoedoptie die altijd voorgaat en een nette wachtrij houd je de balie rustig en de zorg bereikbaar.
Herkenbaar?
Dit horen we vaak van ondernemers in deze branche. Goede telefonie lost het niet allemaal op, maar scheelt elke dag tijd, gedoe en gemiste klanten.
- De assistente staat een patiënt aan de balie te woord terwijl de telefoon roodgloeiend staat.
- Spoedgevallen moeten altijd direct iemand aan de lijn krijgen, ook tijdens het spreekuur.
- Herhaalrecepten en uitslagen leveren telefoontjes op die net zo goed via een menu of boodschap kunnen.
- Buiten openingstijden moeten bellers direct het nummer van de huisartsenpost horen.
Zo lost Voyp dat op
Alles draait in de cloud en alles zit in je abonnement: geen extra maandelijkse kosten voor extra functies. Dit zijn de bouwstenen die in deze branche het verschil maken.
Keuzemenu op maat
Optie 1 voor spoed, optie 2 voor de assistente, optie 3 voor herhaalrecepten. Je stelt het menu zelf in of wij richten het samen met je in.
Meer over het belplan →Spoed gaat altijd voor
De spoedoptie belt direct alle toestellen tegelijk en passeert de wachtrij. Zo mist je praktijk nooit een spoedgeval.
Wachtrij met meldteksten
Patiënten horen waar ze aan toe zijn, met eigen meldteksten en wachtmuziek. Ingesproken door een stemactrice als je dat wilt.
Meer over de stemactrice →Openingstijden in je belplan
Buiten openingstijden horen bellers automatisch je melding met het nummer van de huisartsenpost. Feestdagen en vakanties plan je vooruit.
Zo verloopt een telefoontje naar je praktijk
Een voorbeeld van een belplan zoals veel praktijken het bij ons inrichten:
Elk belplan richten we samen met je in en pas je later zelf eenvoudig aan. Kom je er niet uit? Support op afstand is kosteloos en je krijgt gewoon iemand aan de lijn die je situatie kent.
- 1 Een patiënt belt je praktijknummer en hoort een korte welkomstboodschap met het keuzemenu.
- 2 Kiest de patiënt optie 1 (spoed), dan gaan alle toestellen in de praktijk tegelijk over. Deze optie passeert de wachtrij.
- 3 Kiest de patiënt optie 2, dan komt het gesprek in de wachtrij van de assistentes, met een meldtekst over de verwachte wachttijd.
- 4 Optie 3 speelt een boodschap af over herhaalrecepten via de website of receptenlijn, zodat de assistentes die telefoontjes niet meer hoeven op te vangen.
- 5 Belt iemand buiten openingstijden, dan hoort die direct je melding met het nummer van de huisartsenpost.
Maak je centrale compleet
Zie direct wie er belt: met de Bubble CTI-integratie verschijnt de klantkaart uit jouw software op het scherm zodra de telefoon gaat. In deze branche koppelt Bubble onder andere met:
Werk je met een ander pakket? Bubble koppelt met meer dan 300 systemen, van CRM tot branchesoftware, en met open standaarden zoals API’s en webhooks. Meer over Bubble
Wat kost dit ongeveer?
Dit voorbeeldpakket past bij een gemiddelde huisartsenpraktijk. Pas de aantallen aan naar jouw situatie en zet het pakket in één klik in je mandje; daar stel je alles verder af.
Voyp-abonnement
Eerste account en telefoonnummer inbegrepen
€ 12,00 p/m
Gebruikers met vast toestel
Extra account € 4,00 p/m, eerste is inbegrepen
Gebruikers met de app
De Voyp-app voor mobiel is gratis, alleen het account telt
Vaste toestellen
Vanaf € 50,00 eenmalig per toestel
DECT-toestellen
Vanaf € 70,00 eenmalig per toestel
Keuzemenu
Eenmalig € 75,00, daarna zonder maandkosten
Wachtrij
Eenmalig € 75,00, daarna zonder maandkosten
€ 12,00 per maand
+ € 30,00 eenmalig, inclusief € 30,00 aansluitkosten
Alle bedragen exclusief btw en gesprekskosten. We rekenen met de voordeligste toestellen; in het mandje kies je zelf een model en pas je alles nog aan, van nummerbehoud tot VastMobiel met een eigen 06. Dagelijks opzegbaar.
Zo geregeld voor jouw bedrijf
Stel je abonnement online samen en bereken direct je kosten. Liever eerst overleggen over jouw situatie? Onze mensen denken graag met je mee.
Ook interessant
Benieuwd hoe Voyp bij andere bedrijven werkt? Bekijk meer voorbeelden of ga terug naar het overzicht.
Onze vijf zekerheden
Bij Voyp houden we van simpel én toegankelijk. We houden niet van verborgen kosten. Niet maandelijks betalen voor functionaliteiten zoals openingstijden en een keuzemenu, niet meteen een factuur wanneer je ondersteuning nodig hebt en wél meteen geholpen worden zonder uren in de rij te hoeven staan. Dat maakt ons anders dan andere aanbieders. Dit zijn onze vijf zekerheden:
Betrouwbaar
Persoonlijke service
Betaalbaar
Dagelijks opzegbaar
Flexibel
Een greep uit onze tevreden klanten
Laatste Voyp updates
Bij Voyp houden we van simpel én toegankelijk. We houden niet van verborgen kosten. Niet zoals bij andere aanbieders maandelijks betalen voor functionaliteiten zoals openingstijden en een keuzemenu, niet meteen een factuur wanneer je ondersteuning nodig hebt en wél meteen geholpen worden zonder uren in de wachtrij te staan.
Vanaf € 12,- per maand ben je flexibel en betrouwbaar telefonisch bereikbaar en ben je verzekerd van een professionele uitstraling en uitstekende persoonlijke service. Onze diensten zijn uiteraard dagelijks opzegbaar. Meer weten? Chat, mail of bel met ons! Wij staan je op werkdagen tussen negen en vijf graag te woord.